Nos últimos anos, o setor varejista passou por uma revolução, impulsionada tanto pelas inovações tecnológicas, quanto pelas mudanças nos comportamentos dos consumidores. Atualmente, a experiência de compra transcende a simples aquisição de produtos ou serviços e agora trata-se de uma experiência interativa, envolvente e altamente personalizada. Diante dos avanços de automação, da consolidação das compras omnichannel e do crescimento exponencial do comércio on-line, uma certeza é que as inovações nessas áreas vão acelerar o ritmo e se tornar cada vez mais interessantes.
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